ご利用事例

チケット購入の目的は？

社内CSコンテストの受賞チーム（部署）への副賞として購入しました。

どのような賞品を選ぼうと考えていましたか？

もともと、カタログギフトを副賞にしようと考えていました。特に、業務でもプライベートでも使える商品が揃っているカタログギフトがいいなぁとイメージしていました。

どのような会社を探しましたか？

カタログギフトを取り扱っている会社を色々と探しました。

オフィスギフトを知ったきっかけは？

インターネットで検索している時に、HPを見つけました。

オフィスギフトの第一印象は？

業務でもプライベートでも使える商品が揃っているカタログギフトが無く、他社では見つけることができませんでしたが、オフィスギフトはイメージと合致していたので非常にいい印象を抱きました。

ホームページには商品の写真がたくさん載っていましたし、料金プラン別にカタログの商品内容を掲載していたので、分かりやすく探しやすかったところもポイントが高かったですね。

オフィスギフトを選んだポイントは？

価格帯がお手軽なもの（1万円）から高級なもの（5万円）まで選べるようになっていたため、予算内で組み合わせることができるなど、使いやすかったところです。

また、それぞれの価格帯の商品のクオリティが高かったのも大きなポイントでした。

購入するにあたり、不安点はありましたか？

社内CSコンテストまで時間のない中で準備していたため、商品がコンテストの日までに届くかどうか、間に合うかどうかが不安でした。

その不安点はどうやって解決しましたか？

ホームページにのっていたフリーダイヤルに問い合わせました。
担当の人に事情を説明し相談すると、真摯（しんし）に状況を受け止めてくれたので安心しました。不安だった商品の到着日についても「大丈夫」という返事をもらえました。

実際に、期限の1日前に到着するよう迅速に対応してくれたので本当に助かりました。ありがとうございます。

オフィスギフト購入の最終的な決め手は？

ホームページで調べていた段階で使いやすさや商品のクオリティが高いことは理解していましたが、タイトスケジュールの中で迅速に対応してくれたことが最終的な決め手となりました。

会社やサービスに対する不安はなかった？

はじめての利用でしたが、ホームページの内容と、電話で対応してくれた担当者がとても安心できる人だったので、そこに対する不安は感じませんでした。

オフィスギフトのサービスについて

サイトの見やすさ・分かりやすさ

「オフィスギフト」は、サービスの内容をイメージしやすい、分かりやすいネーミングだなと思いました（笑）。

サイトに関しても、料金プランごとに商品内容の確認ができ、商品の詳細についても導線がスムーズで使いやすい作りだと思います。

価格帯

用意していた予算内で、1万・3万・5万から選択できたので、選択の幅が広がってよかったです。選びやすかったです。

受注から発送までの対応

注文してすぐに発送してくれたので、予定していた日にちよりも1日早く到着しました。迅速な対応に感謝しています。

支払い方法

大量発注だったので大きな金額の支払いとなりました。
こちらの事情ではあったのですが、振込みでの後日の支払いをお願いしたところ、柔軟に対応してくれました。

当社の事情に合わせて対応してくれると、購入しやすいし助かりますね。

商品について（封筒・ラッピングなど）

社内CSコンテストの賞品だったので、ある程度の高級感が欲しいと思っていました。
オフィスギフトの封筒やラッピングは、見た目が非常に清楚で高級感もあったため、とても満足しています。

スタッフの対応

質問に対して分かりにくいところもなく、すべて迅速に対応してくれたので、大変満足しています。

渡した相手の評判は？

業務でもプライベートでも使えるものを選んで渡したので、非常に喜んでいました。
各自が自宅のインターネットから商品を選べるというのも良かったみたいです。

改善点を教えてください。

「カタログギフト＝本や冊子」というイメージが強くあったので、封筒とギフトカードが届いたときは多少の戸惑いがありました（笑）。

しいて言えばですが、「ギフトカードをもらう→コードを入力する→WEB上で商品を選ぶ」というWEB版カタログギフトの流れやイメージがもう少し分かりやすいと、誤解が少なくなるのかなと思いました。

それ以外の対応や商品についての不満等は一切ありません。

今後もまた使いたいですか？

今回のように社内の表彰やコンテストなどではもちろんですが、お祝いとしても使える要素がたくさんあるので、機会があればまた使いたいと思います。

満足度は？

私の確認不足ということもあり、オフィスギフトが通常のカタログギフトではなく、WEB版カタログギフトだったということに気づいたのは商品到着時でした。（笑）

「サービス内容がもう少し分かりやすくなればいいな」という今後の期待を込めて、『98点』です！

今後オフィスギフトの購入を検討している担当者様に対してひと言お願いします。

社内CSコンテストなど社内のイベントでは、受け取り側は従業員や会社の部署になると思います。
もらう相手にとって非常に使いやすい、クオリティの高い商品が揃っているので、ぜひ利用したほうがいいと思います。